سياسة الخصوصية

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات غير الشخصية (التي تُجمع تلقائيًا)

عند زيارتكم للمنصة، تجمع أنظمتنا تلقائيًا معلومات عن تفاعلكم من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات خوادم الويب وJavaScript وبكسلات التتبع والتقنيات المماثلة. وقد تشمل هذه المعلومات:

• Date and time of visit, pages visited, and time spent on each page
• Referring site details (website name, search engine, social network)
• Browser type and version, browser language, and operating system
• Screen resolution, color depth, Flash version, and JavaScript support
• Network location, IP address, and approximate geolocation
• File downloads, external link clicks, and video interactions
• Form submission events and errors, scroll depth, and widget interactions
• Device type, device identifiers, and mobile operating system version

2.2 المعلومات الشخصية (التي تُقدَّم طوعًا)

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا طوعًا. ولا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية دون موافقتكم. وقد تشمل هذه المعلومات:

• Full name, email address, and phone number
• Company name, job title, and professional designation
• Billing and payment information (processed securely through third-party payment processors - we do not store full credit card details)
• Account credentials (username and encrypted password)
• Profile picture and biographical information you choose to provide
• Certification and course enrollment records
• Communications you send to us (support tickets, feedback, inquiries)

2.3 معلومات عن المؤسسات

قد نحصل من حين إلى آخر على معلومات عن الكيانات القانونية التي تزور منصتنا من خلال ممثليها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني للمؤسسة، واسمها القانوني، ومعلومات الاتصال بها، وبلد تأسيسها، وتفاصيل أعمالها ذات الصلة.

2.4 إضافات المتصفح

إذا وفّرنا إضافة لمتصفح الويب، فلا يمكنها الوصول إلا إلى المعلومات المحدّدة التي منحتم إذنًا صريحًا بالوصول إليها. لا يمكننا تتبّع سجل تصفّحكم العام من خلال أي إضافة للمتصفح، ولا نقوم بذلك.

3. كيفية جمع المعلومات

نجمع المعلومات بالطرق التالية:

• Directly from you - when you register an account, complete a purchase, fill out a form, subscribe to our newsletter, submit a support request, or otherwise voluntarily provide information.
• Automatically - when you interact with our Platform through cookies, web beacons, server logs, and similar tracking technologies.
• From third parties - when you authenticate through third-party services (e.g., Google or LinkedIn sign-in), from payment processors confirming transactions, or from analytics providers.

يمكنكم دائمًا رفض تقديم معلومات تحدد هويتكم الشخصية؛ إلا أن ذلك قد يمنعكم من الوصول إلى بعض ميزات المنصة، مثل التسجيل في الدورات أو برامج الشهادات المهنية.

4. كيفية استخدام معلوماتكم

4.1 المعلومات غير الشخصية

نستخدم المعلومات غير الشخصية التي تُجمع تلقائيًا من أجل:

• Prevent unnecessary advertisements and reduce redundant sign-in prompts
• Calculate aggregate visitor metrics and identify popular Platform sections
• Improve, customize, and optimize the content and layout of our pages
• Deliver content you request - articles, news, courses, infographics, and guides
• Monitor Platform performance, diagnose technical issues, and ensure security
• Conduct anonymized research and analytics to improve our services

4.2 المعلومات الشخصية

عندما تقدمون معلومات شخصية، قد نستخدمها من أجل:

• Process your account registration, course enrollments, and certification programs
• Process and fulfill purchases, deliver digital products, and manage subscriptions
• Send you email newsletters, product updates, and relevant educational content
• Send promotional emails from BCC and carefully selected partners regarding services you may find valuable (with opt-out available at any time)
• Send transactional and administrative emails related to Platform operations
• Facilitate comments, feedback submissions, and community interactions
• Respond to your customer support requests and inquiries
• Showcase you as a valued member or alumnus of the Blockchain Council (with your consent)
• Detect, prevent, and address fraud, security threats, and abuse

يمكنكم في أي وقت سحب موافقتكم على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة بريد إلكتروني من BCC، أو بإرسال إشعار بسحب الموافقة إلى compliance@blockchain-council.org.

5. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

حيثما ينطبق ذلك (لا سيما على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، نعالج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازكم عند زيارة موقع إلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع بيانات عن زيارتكم، وتمكين التنقّل بين الصفحات، وإحصاء الزيارات، وتحليل الأقسام والميزات الأكثر استخدامًا في منصتنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات متصفحكم. تتيح معظم المتصفحات رفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهكم عند إرسال أحدها. يُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في عمل بعض ميزات المنصة.

7. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتكم الشخصية. وقد نشارك معلوماتكم في الحالات التالية:

• With service providers - trusted third-party vendors who perform services on our behalf (hosting, payment processing, email delivery, analytics) under strict data processing agreements.
• With business partners - where you have consented to receive information about products or services from our partners.
• For legal compliance - when required by law, court order, or governmental authority, or when necessary to protect the rights, property, or safety of BCC, our users, or the public.
• To enforce our Terms - when necessary to enforce our Terms and Conditions or investigate potential violations.
• Identity disclosure - we have the right to disclose your identity to any third party who claims that content posted by you constitutes a violation of their intellectual property rights or right to privacy.
• Anonymized data - we may share aggregated, de-identified data that no longer identifies you with third parties, including advertising partners and analytics providers.

أي شروط أو أحكام أو ضمانات مرتبطة بخدمات الجهات الخارجية تكون بينكم وبين مقدم الخدمة المعني وحده. ولا تتحمل BCC مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى الجهات الخارجية.

8. التحليلات وخدمات الجهات الخارجية

لفهم كيفية استخدام الزوار لمنصتنا وتحسين تجربة المستخدم باستمرار، نستخدم خدمات تحليلات تابعة لأطراف ثالثة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• Google Analytics - for traffic analysis, user behavior, and conversion tracking. See Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy
• Hotjar - for heatmaps, session recordings, and user feedback (anonymized).
• Facebook Pixel - for advertising measurement and audience targeting.

قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع المعلومات المتعلقة باستخدامكم للمنصة وتحليلها. وعادةً ما تُنقل المعلومات الناتجة إلى خوادم في الولايات المتحدة أو نطاقات اختصاص قضائي أخرى وتُخزَّن عليها. نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الأطراف الثالثة هذه.

9. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك:

• To provide you with services and maintain your account
• To comply with our legal, tax, audit, and regulatory obligations
• To resolve disputes and enforce our agreements
• To maintain records required by applicable law

عندما تنتفي الحاجة إلى البيانات الشخصية، سنحذفها بأمان أو نزيل ما يكشف هوية أصحابها. يمكنكم التواصل معنا عبر compliance@blockchain-council.org في أي وقت للحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج، وطلب الوصول إلى بياناتكم أو تصديرها.

10. أمن البيانات

نطبق تدابير حماية إدارية وتقنية ومادية تهدف إلى حماية معلوماتكم الشخصية من الإتلاف أو الفقدان أو التعديل أو الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام، سواء كان ذلك عرضيًا أو غير قانوني أو غير مصرح به. وتشمل تدابيرنا الأمنية:

• Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest
• Regular security assessments and vulnerability testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security practices
• Incident response procedures for prompt breach detection and notification

11. حقوقكم وخياراتكم

بحسب الولاية القضائية التي تخضعون لها، قد تتمتّعون بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر compliance@blockchain-council.org. سنرد على طلبكم خلال 30 days.

12. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) - حقوق إضافية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة تمنحانكم حقوقًا إضافية لحماية البيانات. وبالإضافة إلى الحقوق الواردة في القسم 11، يحق لكم:

• Lodge a complaint with your local Data Protection Authority (DPA) if you believe your personal data has been processed in violation of applicable data protection law.
• Object to processing based on our legitimate interests - we will cease processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests.
• Not be subject to automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significant effects concerning you, without your consent.

يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر compliance@blockchain-council.org.

13. قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) - حقوق إضافية للمستخدمين في كاليفورنيا

إذا كنتم من المقيمين في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) يمنحانكم حقوقًا محدّدة فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية:

• Right to Know - You have the right to request that we disclose the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the sources from which it was collected, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share it.
• Right to Delete - You have the right to request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
• Right to Opt-Out - You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. Note: We do not sell personal information.
• Right to Non-Discrimination - We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.
• Right to Correct - You have the right to request correction of inaccurate personal information.

لممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية بموجب قوانين كاليفورنيا، تواصلوا معنا عبر compliance@blockchain-council.org. سنتحقق من هويتكم قبل معالجة طلبكم.

14. خصوصية الأطفال

المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن 16 (أو سن الرشد القانوني في نطاق اختصاصكم القضائي، إذا كان أعلى). لا نجمع أو نستخدم أو نفصح عن معلومات شخصية تخص أي شخص دون سن 16 مع علمنا بعمره. إذا كنتم دون سن 16، فيجب عدم تقديم معلومات شخصية على المنصة.

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 16، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا يقل عمره عن 16 قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا عبر compliance@blockchain-council.org.

15. روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط إلى مواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولدى هذه الأطراف سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لا نتحمل أي مسؤولية أو تبعة قانونية عن محتوى هذه الخدمات المرتبطة أو ممارسات الخصوصية فيها أو أنشطتها.

نسعى إلى حماية سلامة منصتنا، ونرحب بملاحظاتكم بشأن خدمات الأطراف الثالثة التي يتضمن موقعنا روابط إليها. ومع ذلك، نشجعكم على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزورونه.

16. نقل البيانات دوليًا

باستخدامكم المنصة، تقرّون وتوافقون على أنه قد تُنقل معلوماتكم الشخصية من موقعكم الحالي إلى خوادم BCC ومقدّمي الخدمات الخارجيين المعتمدين لديها، والتي قد توجد في الهند أو الولايات المتحدة أو ولايات قضائية أخرى قد لا توفّر مستوى حماية البيانات نفسه الذي يوفّره بلدكم الأصلي.

عندما ننقل البيانات الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو قرارات كفاية مستوى الحماية، أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانونًا.

17. الحق في النسيان

إذا كنتم ترغبون في طلب إيقاف استخدام معلوماتكم ومعالجتها وحذف بياناتكم الشخصية من أنظمتنا، يُرجى مراسلتنا عبر compliance@blockchain-council.org. سنرد على طلبكم خلال 30 days.

يُرجى ملاحظة أنه قد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات للامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ اتفاقياتنا، أو عندما لا يكون الحذف ممكنًا من الناحية التقنية. وفي هذه الحالات، سنبلغكم بالأسباب المحدّدة وبمدة الاحتفاظ المتوقّعة.

18. إنفاذ القانون والإفصاح القانوني

بصرف النظر عن أي نص مخالف في هذه السياسة، قد نحتفظ بمعلوماتكم أو نفصح عنها إذا رأينا أن ذلك ضروري بصورة معقولة من أجل:

• Comply with a law, regulation, legal process, or enforceable governmental request
• Protect the safety of any person
• Address fraud, security, or technical issues
• Protect the rights or property of BCC, our users, or the public

قد تشارك BCC معلوماتكم الشخصية مع جهات إنفاذ القانون وسلطات حماية البيانات والمسؤولين الحكوميين وغيرها من السلطات عندما تكون ملزمة قانونًا بذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية سلامة الزوار والمستخدمين وBCC نفسها.

19. التغييرات على هذه السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه دوريًا ودون إشعار مسبق لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو المتطلبات القانونية أو عملياتنا التجارية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:

• Post the updated Policy prominently on our Platform
• Update the "Last Updated" date at the top of this page
• Where required by law, notify you via email or in-Platform notification before changes take effect

نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لبياناتكم.

20. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات لدينا:

نتعامل بجدية مع المخاوف المتعلقة بالخصوصية. إذا كنتم تعتقدون أننا لم نلتزم بسياسة الخصوصية هذه، فيُرجى وصف ما يثير قلقكم بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. سنحقق في شكواكم على وجه السرعة ونرد خلال 30 days.