سياسة الإعاقة والتمييز
يلتزم Blockchain Council بتوفير بيئة تعلّم شاملة ومتاحة للجميع. توضح هذه السياسة نهجنا في إمكانية الوصول وعدم التمييز وتوفير الترتيبات التيسيرية المعقولة.
1. التزامنا بالشمول
يلتزم Blockchain Council بتوفير بيئة تعلّم شاملة ومتاحة للجميع، بغض النظر عن الإعاقة أو العرق أو الانتماء الإثني أو النوع الاجتماعي أو العمر أو الدين أو التوجه الجنسي أو أي سمة أخرى مشمولة بالحماية. نؤمن بأن التنوع يعزز الابتكار، ونعمل بفاعلية على إزالة العوائق أمام التعلّم في مجالات التقنيات الناشئة.
تعكس هذه السياسة حرصنا على توفير بيئة يُعامَل فيها كل متعلم وموظف وشريك وعضو في المجتمع بكرامة واحترام. وندرك أن إنشاء منصة منصفة ومتاحة للجميع فعليًا هو عملية مستمرة، ونلتزم بالتحسين المستمر.
2. بيان عدم التمييز
لا يميّز Blockchain Council ضد أي شخص على أساس الإعاقة أو العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو صفة المحارب القديم أو أي وضع آخر يحميه القانون المعمول به. تنطبق هذه السياسة على جميع جوانب عملياتنا، بما في ذلك:
- التسجيل في برامج الشهادات المهنية والدورات
- الوصول إلى المواد والموارد التعليمية
- إجراءات الاختبارات والتقييمات
- برامج الشهادات المهنية وإصدار وثائق الاعتماد
- العضوية والمشاركة في المجتمع
- التوظيف والتعاقد
عدم التسامح مطلقًا: يتبع Blockchain Council سياسة عدم التسامح مطلقًا مع التمييز أو المضايقة أو التحيز بأي شكل من الأشكال. سيُجرى التحقيق في المخالفات على وجه السرعة، وقد تؤدي إلى إجراءات تأديبية، بما في ذلك إلغاء صلاحية الوصول أو إنهاء التوظيف.
3. معايير إمكانية الوصول
نسعى إلى إتاحة منصة التعلّم عبر الإنترنت وموقعنا الإلكتروني للأشخاص ذوي الإعاقة. ونسترشد في جهودنا لتعزيز إمكانية الوصول بإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1، وتشمل هذه الجهود:
- اتباع إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1 بمستوى التوافق AA
- ضمان دعم التنقّل باستخدام لوحة المفاتيح في جميع أنحاء منصتنا
- توفير بدائل نصية للمحتوى غير النصي
- تصميم تباين كافٍ بين الألوان لتسهيل القراءة
- دعم التوافق مع قارئات الشاشة
- إتاحة وقت إضافي للاختبار للمتعلمين الذين يحتاجون إلى ترتيبات تيسيرية
- استخدام ترميز HTML الدلالي وسمات ARIA لتحسين دعم التقنيات المساعدة
نراجع منصتنا ونختبرها بانتظام وفقًا لمعايير إمكانية الوصول، ونرحب بملاحظات المستخدمين بشأن أي عوائق تحول دون إمكانية الوصول يواجهونها.
4. طلب الترتيبات التيسيرية
إذا كنتم بحاجة إلى ترتيبات تيسيرية بسبب إعاقة، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم قبل التسجيل أو أثناءه. سنعمل معكم لتحديد الترتيبات التيسيرية المناسبة وتنفيذها لضمان تمكّنكم من المشاركة الكاملة في برامجنا.
الترتيبات التيسيرية المتاحة
قد تشمل الترتيبات التيسيرية، على سبيل المثال لا الحصر:
- وقت إضافي للاختبارات والتقييمات
- صيغ بديلة للمحتوى (مثل البدائل النصية للمحتوى المرئي)
- دعم التوافق مع التقنيات المساعدة
- إجراءات تقييم معدّلة
- مرونة في جدولة التقييمات المحددة بوقت
كيفية تقديم الطلب
لطلب ترتيب تيسيري، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@blockchain-council.org مع المعلومات التالية:
- اسمكم وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم
- برنامج الشهادة المهنية أو الدورة التدريبية التي التحقتم بها (أو تخططون للالتحاق بها)
- وصف للترتيبات التيسيرية التي تطلبونها
- أي مستندات داعمة، إن توفرت
نهدف إلى الرد على جميع طلبات الترتيبات التيسيرية خلال 3-5 أيام عمل، وسنعمل معكم لإيجاد حلول مناسبة.
5. إمكانية الوصول الرقمي
يلتزم Blockchain Council بضمان إمكانية وصول جميع المستخدمين إلى منصاتنا الرقمية. تشمل جهودنا المستمرة:
- إجراء عمليات تدقيق آلية ويدوية منتظمة لإمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومنصة التعلّم
- تدريب فرق المحتوى والتطوير لدينا على أفضل ممارسات إمكانية الوصول
- مراعاة إمكانية الوصول عند تصميم جميع الميزات الجديدة وتطويرها
- توفير آلية تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن مشكلات إمكانية الوصول
- الحفاظ على خارطة طريق لإمكانية الوصول من أجل التحسين المستمر
إذا واجهتم أي عوائق تحول دون إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو منصة التعلّم، فيُرجى إبلاغنا. تساعدنا ملاحظاتكم على تحسين التجربة لجميع المستخدمين.
6. الإبلاغ عن التمييز
إذا كنتم تعتقدون أنكم تعرضتم لتمييز أو مضايقة أو انتهاك لهذه السياسة، أو شهدتم أيًا من ذلك، فيُرجى الإبلاغ عنه فورًا عبر أي من القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: support@blockchain-council.org
- نموذج الاتصال: blockchain-council.org/contact-us
سيُجرى التحقيق في جميع البلاغات على وجه السرعة وبسرية. يحظر Blockchain Council أي إجراءات انتقامية ضد أي فرد يُبلّغ عن التمييز بحسن نية. ينبغي أن تتضمن البلاغات أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك التواريخ ووصف الوقائع وأي شهود، لتسهيل إجراء تحقيق شامل.
7. الإنفاذ والمساءلة
يتعامل Blockchain Council بجدية مع جميع البلاغات المتعلقة بالتمييز والعوائق التي تحدّ من إمكانية الوصول. تشمل إجراءات الإنفاذ لدينا:
- التحقيق دون تأخير - تُراجع جميع الوقائع المُبلّغ عنها خلال 5 أيام عمل.
- السرية - تُعالج جميع البلاغات بأقصى درجات السرية.
- الإجراءات التصحيحية - تُتخذ التدابير المناسبة بناءً على نتائج التحقيق، وقد تشمل توجيه إنذارات رسمية أو تعليق الخدمات أو إنهاء العلاقات.
- عدم اتخاذ إجراءات انتقامية - نحظر حظرًا صارمًا أي إجراءات انتقامية ضد الأفراد الذين يُبلّغون عن مخاوفهم.
8. السياسات ذات الصلة والتواصل
ينبغي قراءة هذه السياسة إلى جانب سياساتنا المؤسسية الأخرى. للاستفسار عن هذه السياسة أو طلب ترتيبات تيسيرية، يُرجى التواصل معنا على support@blockchain-council.org.