Chính sách về người khuyết tật & phân biệt đối xử

1. Cam kết của chúng tôi về sự hòa nhập

Blockchain Council cam kết cung cấp một môi trường học tập hòa nhập mà mọi cá nhân đều có thể tiếp cận, không phân biệt tình trạng khuyết tật, chủng tộc, dân tộc, giới, tuổi tác, tôn giáo, xu hướng tính dục hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác được pháp luật bảo vệ. Chúng tôi tin rằng sự đa dạng thúc đẩy đổi mới và chủ động nỗ lực xóa bỏ các rào cản đối với việc học tập về công nghệ mới nổi.

Chính sách này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc xây dựng một môi trường nơi mọi học viên, nhân viên, đối tác và thành viên cộng đồng đều được đối xử với sự tôn trọng phẩm giá. Chúng tôi nhận thức rằng việc xây dựng một nền tảng thực sự dễ tiếp cận và công bằng là một quá trình liên tục, và chúng tôi cam kết không ngừng cải tiến.

2. Tuyên bố không phân biệt đối xử

Blockchain Council không phân biệt đối xử với bất kỳ người nào dựa trên tình trạng khuyết tật, chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, xu hướng tính dục, bản dạng giới, tư cách cựu chiến binh hoặc bất kỳ tình trạng nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ. Chính sách này áp dụng cho mọi khía cạnh hoạt động của chúng tôi, bao gồm:

• Việc đăng ký tham gia các chương trình cấp chứng chỉ và khóa học
• Việc tiếp cận tài liệu và nguồn học liệu
• Quy trình thi và đánh giá
• Các chương trình cấp chứng chỉ và việc cấp chứng nhận năng lực
• Gói thành viên và việc tham gia cộng đồng
• Việc tuyển dụng và ký kết hợp đồng

3. Tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận

Chúng tôi nỗ lực giúp người khuyết tật có thể tiếp cận nền tảng học tập trực tuyến và trang web của chúng tôi. Các nỗ lực nâng cao khả năng tiếp cận của chúng tôi dựa trên Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web (WCAG) 2.1 và bao gồm:

• Tuân thủ Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web (WCAG) 2.1 ở mức AA
• Bảo đảm hỗ trợ điều hướng bằng bàn phím trên toàn bộ nền tảng của chúng tôi
• Cung cấp văn bản thay thế cho nội dung phi văn bản
• Thiết kế với độ tương phản màu sắc đủ để nội dung dễ đọc
• Hỗ trợ khả năng tương thích với trình đọc màn hình
• Gia hạn thời gian làm bài thi cho học viên cần điều chỉnh hỗ trợ
• Sử dụng mã đánh dấu HTML ngữ nghĩa và các thuộc tính ARIA để hỗ trợ tốt hơn cho công nghệ trợ giúp

Chúng tôi thường xuyên rà soát và kiểm thử nền tảng theo các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận, đồng thời hoan nghênh phản hồi của người dùng về mọi rào cản tiếp cận mà họ gặp phải.

4. Yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ

Nếu quý vị cần các điều chỉnh hỗ trợ do tình trạng khuyết tật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước hoặc trong quá trình đăng ký học. Chúng tôi sẽ phối hợp với quý vị để xác định và thực hiện các điều chỉnh hỗ trợ phù hợp, bảo đảm quý vị có thể tham gia đầy đủ vào các chương trình của chúng tôi.

Các điều chỉnh hỗ trợ hiện có

Các điều chỉnh hỗ trợ có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gia hạn thời gian làm bài thi và bài đánh giá
• Các định dạng nội dung thay thế (ví dụ: văn bản thay thế cho nội dung trực quan)
• Hỗ trợ khả năng tương thích với công nghệ trợ giúp
• Quy trình đánh giá được điều chỉnh
• Sắp xếp lịch linh hoạt cho các bài đánh giá có giới hạn thời gian

Cách gửi yêu cầu

Để yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua support@blockchain-council.org kèm theo các thông tin sau:

• Tên và địa chỉ email tài khoản của quý vị
• Chương trình cấp chứng chỉ hoặc khóa học mà quý vị đã đăng ký (hoặc dự định đăng ký)
• Mô tả điều chỉnh hỗ trợ mà quý vị yêu cầu
• Tài liệu bổ trợ, nếu có

Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi tất cả yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ trong vòng 3-5 ngày làm việc và sẽ phối hợp với quý vị để tìm giải pháp phù hợp.

5. Khả năng tiếp cận trên nền tảng số

Blockchain Council cam kết bảo đảm mọi người dùng đều có thể tiếp cận các nền tảng số của chúng tôi. Những nỗ lực liên tục của chúng tôi bao gồm:

• Kiểm tra định kỳ khả năng tiếp cận của trang web và nền tảng học tập bằng phương pháp tự động và thủ công
• Đào tạo đội ngũ nội dung và phát triển của chúng tôi về các thực hành tốt nhất liên quan đến khả năng tiếp cận
• Lồng ghép các yếu tố về khả năng tiếp cận vào quá trình thiết kế và phát triển tất cả tính năng mới
• Cung cấp cơ chế để người dùng báo cáo các vấn đề về khả năng tiếp cận
• Duy trì lộ trình nâng cao khả năng tiếp cận để cải tiến liên tục

6. Báo cáo hành vi phân biệt đối xử

Nếu quý vị cho rằng mình đã bị hoặc chứng kiến hành vi phân biệt đối xử, quấy rối hoặc vi phạm chính sách này, vui lòng báo cáo ngay qua một trong các kênh sau:

• Email: support@blockchain-council.org
• Biểu mẫu liên hệ: blockchain-council.org/contact-us

Tất cả các báo cáo sẽ được điều tra kịp thời và bảo mật. Blockchain Council nghiêm cấm hành vi trả đũa bất kỳ cá nhân nào báo cáo hành vi phân biệt đối xử với thiện chí. Báo cáo nên cung cấp thông tin chi tiết nhất có thể, bao gồm ngày tháng, mô tả sự việc và nhân chứng, nếu có, để hỗ trợ việc điều tra toàn diện.

7. Thực thi & Trách nhiệm giải trình

Blockchain Council xem xét nghiêm túc mọi báo cáo về hành vi phân biệt đối xử và các rào cản tiếp cận. Quy trình thực thi của chúng tôi bao gồm:

• Điều tra kịp thời - tất cả các vụ việc được báo cáo đều được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bảo mật - tất cả các báo cáo đều được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.
• Biện pháp khắc phục - các biện pháp phù hợp được thực hiện dựa trên kết quả điều tra, có thể bao gồm cảnh cáo chính thức, tạm ngừng dịch vụ hoặc chấm dứt quan hệ hợp tác.
• Không trả đũa - chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi trả đũa người phản ánh vấn đề.

8. Chính sách liên quan & Thông tin liên hệ

Chính sách này cần được đọc cùng với các chính sách khác của tổ chức chúng tôi. Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc cần yêu cầu điều chỉnh hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@blockchain-council.org.

Chính sách liên quan

• Chính sách đối xử bình đẳng
• Chính sách quyền riêng tư
• Điều khoản và điều kiện
• Chính sách cookie