Política de privacidade

2. Informações que coletamos

2.1 Informações não pessoais (coletadas automaticamente)

Quando você visita a Plataforma, nossos sistemas coletam automaticamente informações sobre sua interação por meio de cookies, registros de servidores web, JavaScript, pixels e tecnologias semelhantes. Isso pode incluir:

• Date and time of visit, pages visited, and time spent on each page
• Referring site details (website name, search engine, social network)
• Browser type and version, browser language, and operating system
• Screen resolution, color depth, Flash version, and JavaScript support
• Network location, IP address, and approximate geolocation
• File downloads, external link clicks, and video interactions
• Form submission events and errors, scroll depth, and widget interactions
• Device type, device identifiers, and mobile operating system version

2.2 Informações pessoais (fornecidas voluntariamente)

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente. Não coletamos nem tratamos informações pessoais sem o seu consentimento. Isso pode incluir:

• Full name, email address, and phone number
• Company name, job title, and professional designation
• Billing and payment information (processed securely through third-party payment processors - we do not store full credit card details)
• Account credentials (username and encrypted password)
• Profile picture and biographical information you choose to provide
• Certification and course enrollment records
• Communications you send to us (support tickets, feedback, inquiries)

2.3 Informações sobre organizações

Periodicamente, podemos obter informações sobre pessoas jurídicas que visitam nossa Plataforma por meio de seus representantes, incluindo o site da organização, a razão social, as informações de contato, o país de constituição e informações comerciais relevantes.

2.4 Extensões de navegador

Se disponibilizarmos uma extensão para navegador, ela poderá acessar apenas as informações específicas para as quais você tenha concedido permissão explícita. Não podemos rastrear e não rastreamos seu histórico geral de navegação por meio de qualquer extensão de navegador.

3. Como coletamos informações

Coletamos informações pelos seguintes métodos:

• Directly from you - when you register an account, complete a purchase, fill out a form, subscribe to our newsletter, submit a support request, or otherwise voluntarily provide information.
• Automatically - when you interact with our Platform through cookies, web beacons, server logs, and similar tracking technologies.
• From third parties - when you authenticate through third-party services (e.g., Google or LinkedIn sign-in), from payment processors confirming transactions, or from analytics providers.

Você sempre pode se recusar a fornecer informações de identificação pessoal; no entanto, isso pode impedir seu acesso a determinados recursos da Plataforma, como a inscrição em cursos ou programas de certificação.

4. Como usamos suas informações

4.1 Informações não pessoais

Usamos informações não pessoais coletadas automaticamente para:

• Prevent unnecessary advertisements and reduce redundant sign-in prompts
• Calculate aggregate visitor metrics and identify popular Platform sections
• Improve, customize, and optimize the content and layout of our pages
• Deliver content you request - articles, news, courses, infographics, and guides
• Monitor Platform performance, diagnose technical issues, and ensure security
• Conduct anonymized research and analytics to improve our services

4.2 Informações pessoais

Quando você fornece informações pessoais, podemos usá-las para:

• Process your account registration, course enrollments, and certification programs
• Process and fulfill purchases, deliver digital products, and manage subscriptions
• Send you email newsletters, product updates, and relevant educational content
• Send promotional emails from BCC and carefully selected partners regarding services you may find valuable (with opt-out available at any time)
• Send transactional and administrative emails related to Platform operations
• Facilitate comments, feedback submissions, and community interactions
• Respond to your customer support requests and inquiries
• Showcase you as a valued member or alumnus of the Blockchain Council (with your consent)
• Detect, prevent, and address fraud, security threats, and abuse

Você pode revogar seu consentimento para receber e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link "cancelar inscrição" em qualquer e-mail da BCC ou enviando uma solicitação de revogação para compliance@blockchain-council.org.

5. Base legal para o tratamento (GDPR)

Quando aplicável (especialmente para usuários no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido), tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre sua visita, permitir a navegação pelas páginas, contabilizar visitas e analisar quais áreas e funcionalidades da nossa Plataforma são mais populares.

Tipos de cookies que usamos

Gerenciamento de cookies

Você pode controlar e excluir cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite recusar cookies ou receber um alerta quando um cookie está sendo enviado. Observe que desativar os cookies pode afetar o funcionamento de determinados recursos da Plataforma.

7. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• With service providers - trusted third-party vendors who perform services on our behalf (hosting, payment processing, email delivery, analytics) under strict data processing agreements.
• With business partners - where you have consented to receive information about products or services from our partners.
• For legal compliance - when required by law, court order, or governmental authority, or when necessary to protect the rights, property, or safety of BCC, our users, or the public.
• To enforce our Terms - when necessary to enforce our Terms and Conditions or investigate potential violations.
• Identity disclosure - we have the right to disclose your identity to any third party who claims that content posted by you constitutes a violation of their intellectual property rights or right to privacy.
• Anonymized data - we may share aggregated, de-identified data that no longer identifies you with third parties, including advertising partners and analytics providers.

Quaisquer termos, condições ou garantias associados a serviços de terceiros são estabelecidos exclusivamente entre o senhor ou a senhora e o respectivo prestador. O BCC não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros.

8. Análise de dados e serviços de terceiros

Para entender como os visitantes usam nossa Plataforma e melhorar continuamente a experiência do usuário, usamos serviços de análise de terceiros, incluindo, entre outros:

• Google Analytics - for traffic analysis, user behavior, and conversion tracking. See Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy
• Hotjar - for heatmaps, session recordings, and user feedback (anonymized).
• Facebook Pixel - for advertising measurement and audience targeting.

Esses serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar e analisar informações sobre o seu uso da Plataforma. As informações geradas geralmente são transmitidas e armazenadas em servidores nos Estados Unidos ou em outras jurisdições. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses serviços de terceiros.

9. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo:

• To provide you with services and maintain your account
• To comply with our legal, tax, audit, and regulatory obligations
• To resolve disputes and enforce our agreements
• To maintain records required by applicable law

Quando os dados pessoais não forem mais necessários, iremos excluí-los ou anonimizá-los de forma segura. Você pode entrar em contato conosco pelo endereço compliance@blockchain-council.org a qualquer momento para obter confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados e solicitar acesso a eles ou sua exportação.

10. Segurança dos dados

Mantemos medidas de proteção administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger suas informações pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado. Nossas medidas de segurança incluem:

• Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest
• Regular security assessments and vulnerability testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security practices
• Incident response procedures for prompt breach detection and notification

11. Seus direitos e opções

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço compliance@blockchain-council.org. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 days.

12. GDPR - Direitos adicionais para usuários do EEE/Reino Unido

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido garantem a você direitos adicionais de proteção de dados. Além dos direitos listados na Seção 11, você tem o direito de:

• Lodge a complaint with your local Data Protection Authority (DPA) if you believe your personal data has been processed in violation of applicable data protection law.
• Object to processing based on our legitimate interests - we will cease processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests.
• Not be subject to automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significant effects concerning you, without your consent.

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo endereço compliance@blockchain-council.org.

13. CCPA - Direitos adicionais para usuários da Califórnia

Se você reside na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) garantem a você direitos específicos em relação às suas informações pessoais:

• Right to Know - You have the right to request that we disclose the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the sources from which it was collected, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share it.
• Right to Delete - You have the right to request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
• Right to Opt-Out - You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. Note: We do not sell personal information.
• Right to Non-Discrimination - We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.
• Right to Correct - You have the right to request correction of inaccurate personal information.

Para exercer seus direitos de privacidade previstos na legislação da Califórnia, entre em contato conosco pelo endereço compliance@blockchain-council.org. Verificaremos sua identidade antes de processar sua solicitação.

14. Privacidade de crianças

A Plataforma não se destina a menores de 16 anos (ou à idade de maioridade legal na sua jurisdição, se for superior). Não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos. Se você tem menos de 16 anos, não deve fornecer informações pessoais na Plataforma.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos, adotaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível. Se você acreditar que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelo endereço compliance@blockchain-council.org.

15. Links de terceiros

A Plataforma pode conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros. Esses terceiros têm políticas de privacidade próprias e independentes. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pelas atividades desses serviços vinculados.

Buscamos proteger a integridade da nossa Plataforma e recebemos com interesse comentários sobre os serviços de terceiros acessíveis por links em nosso site. No entanto, recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.

16. Transferências internacionais de dados

Ao usar a Plataforma, você reconhece e concorda que suas informações pessoais podem ser transferidas de sua localização atual para os servidores do BCC e de seus prestadores de serviços terceirizados autorizados, que podem estar localizados na Índia, nos Estados Unidos ou em outras jurisdições que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem.

Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE/Reino Unido, garantimos a adoção de salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, decisões de adequação ou outros mecanismos de transferência reconhecidos legalmente.

17. Direito ao esquecimento

Se desejar solicitar que deixemos de usar e tratar suas informações e que excluamos seus dados pessoais de nossos sistemas, escreva para nós pelo endereço compliance@blockchain-council.org. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 days.

Observe que pode ser necessário reter determinados dados para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos ou quando a exclusão não for tecnicamente viável. Nesses casos, informaremos a você os motivos específicos e o prazo previsto de retenção.

18. Autoridades policiais e divulgação por exigência legal

Não obstante qualquer disposição em contrário nesta Política, podemos preservar ou divulgar suas informações se acreditarmos que isso seja razoavelmente necessário para:

• Comply with a law, regulation, legal process, or enforceable governmental request
• Protect the safety of any person
• Address fraud, security, or technical issues
• Protect the rights or property of BCC, our users, or the public

O BCC pode compartilhar suas informações pessoais com autoridades policiais, autoridades de proteção de dados, agentes governamentais e outras autoridades quando houver obrigação legal de fazê-lo ou quando for necessário para proteger a segurança dos visitantes, dos usuários e do próprio BCC.

19. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e sem aviso prévio para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, nos requisitos legais ou em nossas operações comerciais. Quando fizermos alterações relevantes, iremos:

• Post the updated Policy prominently on our Platform
• Update the "Last Updated" date at the top of this page
• Where required by law, notify you via email or in-Platform notification before changes take effect

Recomendamos que você consulte esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

20. Entre em contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados:

Levamos a sério as questões de privacidade. Se você acredita que não cumprimos esta Política de Privacidade, descreva sua preocupação com o máximo de detalhes possível. Investigaremos sua reclamação prontamente e responderemos no prazo de 30 days.