Politique de confidentialité

2. Informations que nous recueillons

2.1 Informations non personnelles (recueillies automatiquement)

Lorsque vous consultez la Plateforme, nos systèmes collectent automatiquement des informations sur vos interactions au moyen de cookies, de journaux de serveurs web, de JavaScript, de pixels et de technologies similaires. Ces informations peuvent comprendre :

• Date and time of visit, pages visited, and time spent on each page
• Referring site details (website name, search engine, social network)
• Browser type and version, browser language, and operating system
• Screen resolution, color depth, Flash version, and JavaScript support
• Network location, IP address, and approximate geolocation
• File downloads, external link clicks, and video interactions
• Form submission events and errors, scroll depth, and widget interactions
• Device type, device identifiers, and mobile operating system version

2.2 Informations personnelles (fournies volontairement)

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Nous ne collectons ni ne traitons d’informations personnelles sans votre consentement. Ces informations peuvent comprendre :

• Full name, email address, and phone number
• Company name, job title, and professional designation
• Billing and payment information (processed securely through third-party payment processors - we do not store full credit card details)
• Account credentials (username and encrypted password)
• Profile picture and biographical information you choose to provide
• Certification and course enrollment records
• Communications you send to us (support tickets, feedback, inquiries)

2.3 Informations sur les organisations

Nous pouvons occasionnellement obtenir des informations sur les personnes morales qui consultent notre Plateforme par l'intermédiaire de leurs représentants, notamment le site web de l'organisation, sa dénomination légale, ses coordonnées, son pays de constitution et des informations pertinentes sur ses activités.

2.4 Extensions de navigateur

Si nous proposons une extension de navigateur web, celle-ci ne peut accéder qu'aux informations spécifiques pour lesquelles vous avez expressément donné votre autorisation. Nous ne pouvons pas suivre votre historique général de navigation au moyen d'une extension de navigateur et ne le faisons pas.

3. Comment nous recueillons les informations

Nous collectons des informations par les moyens suivants :

• Directly from you - when you register an account, complete a purchase, fill out a form, subscribe to our newsletter, submit a support request, or otherwise voluntarily provide information.
• Automatically - when you interact with our Platform through cookies, web beacons, server logs, and similar tracking technologies.
• From third parties - when you authenticate through third-party services (e.g., Google or LinkedIn sign-in), from payment processors confirming transactions, or from analytics providers.

Vous pouvez toujours refuser de fournir des informations permettant de vous identifier. Toutefois, ce refus peut vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme, telles que l’inscription à des cours ou les programmes de certification.

4. Comment nous utilisons vos informations

4.1 Informations non personnelles

Nous utilisons les informations non personnelles collectées automatiquement pour :

• Prevent unnecessary advertisements and reduce redundant sign-in prompts
• Calculate aggregate visitor metrics and identify popular Platform sections
• Improve, customize, and optimize the content and layout of our pages
• Deliver content you request - articles, news, courses, infographics, and guides
• Monitor Platform performance, diagnose technical issues, and ensure security
• Conduct anonymized research and analytics to improve our services

4.2 Informations personnelles

Lorsque vous fournissez des informations personnelles, nous pouvons les utiliser pour :

• Process your account registration, course enrollments, and certification programs
• Process and fulfill purchases, deliver digital products, and manage subscriptions
• Send you email newsletters, product updates, and relevant educational content
• Send promotional emails from BCC and carefully selected partners regarding services you may find valuable (with opt-out available at any time)
• Send transactional and administrative emails related to Platform operations
• Facilitate comments, feedback submissions, and community interactions
• Respond to your customer support requests and inquiries
• Showcase you as a valued member or alumnus of the Blockchain Council (with your consent)
• Detect, prevent, and address fraud, security threats, and abuse

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien « se désabonner » dans tout e-mail de BCC, ou en envoyant une notification de retrait à compliance@blockchain-council.org.

5. Base juridique du traitement (RGPD)

Le cas échéant (notamment pour les utilisateurs de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

6. Cookies et technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour recueillir des données sur votre visite, permettre la navigation entre les pages, comptabiliser les visites et analyser les rubriques et fonctionnalités de notre Plateforme les plus populaires.

Types de cookies que nous utilisons

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer et supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ou de recevoir une alerte lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la Plateforme.

7. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• With service providers - trusted third-party vendors who perform services on our behalf (hosting, payment processing, email delivery, analytics) under strict data processing agreements.
• With business partners - where you have consented to receive information about products or services from our partners.
• For legal compliance - when required by law, court order, or governmental authority, or when necessary to protect the rights, property, or safety of BCC, our users, or the public.
• To enforce our Terms - when necessary to enforce our Terms and Conditions or investigate potential violations.
• Identity disclosure - we have the right to disclose your identity to any third party who claims that content posted by you constitutes a violation of their intellectual property rights or right to privacy.
• Anonymized data - we may share aggregated, de-identified data that no longer identifies you with third parties, including advertising partners and analytics providers.

Toutes les modalités, conditions ou garanties associées aux services tiers s’appliquent exclusivement entre vous et le prestataire concerné. BCC n’est pas responsable des pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée.

8. Analyse et services tiers

Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme et améliorer continuellement l’expérience utilisateur, nous utilisons des services d’analyse tiers, notamment :

• Google Analytics - for traffic analysis, user behavior, and conversion tracking. See Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy
• Hotjar - for heatmaps, session recordings, and user feedback (anonymized).
• Facebook Pixel - for advertising measurement and audience targeting.

Ces services peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur votre utilisation de la Plateforme. Les informations générées sont généralement transmises à des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres juridictions et y sont stockées. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.

9. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• To provide you with services and maintain your account
• To comply with our legal, tax, audit, and regulatory obligations
• To resolve disputes and enforce our agreements
• To maintain records required by applicable law

Lorsque les données personnelles ne seront plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons. Vous pouvez nous contacter à compliance@blockchain-council.org à tout moment pour obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant font ou non l’objet d’un traitement, et pour demander l’accès à vos données ou leur exportation.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, altération, tout accès, toute divulgation ou toute utilisation de nature accidentelle, illicite ou non autorisée. Nos mesures de sécurité comprennent :

• Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest
• Regular security assessments and vulnerability testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security practices
• Incident response procedures for prompt breach detection and notification

11. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à compliance@blockchain-council.org. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 days.

12. RGPD - Droits supplémentaires des utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique vous accordent des droits supplémentaires en matière de protection des données. Outre les droits énumérés à la section 11, vous avez le droit de :

• Lodge a complaint with your local Data Protection Authority (DPA) if you believe your personal data has been processed in violation of applicable data protection law.
• Object to processing based on our legitimate interests - we will cease processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests.
• Not be subject to automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significant effects concerning you, without your consent.

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : compliance@blockchain-council.org.

13. CCPA - Droits supplémentaires des utilisateurs de Californie

Si vous résidez en Californie, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA) et la loi californienne sur les droits en matière de vie privée (California Privacy Rights Act, CPRA) vous accordent des droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Right to Know - You have the right to request that we disclose the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the sources from which it was collected, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share it.
• Right to Delete - You have the right to request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
• Right to Opt-Out - You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. Note: We do not sell personal information.
• Right to Non-Discrimination - We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.
• Right to Correct - You have the right to request correction of inaccurate personal information.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité prévus par la législation californienne, contactez-nous à compliance@blockchain-council.org. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

14. Protection de la vie privée des enfants

La Plateforme n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans (ou n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité dans votre juridiction, si celui-ci est supérieur). Nous ne collectons, n’utilisons ni ne divulguons sciemment d’informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas fournir d’informations personnelles sur la Plateforme.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer aussi rapidement que possible. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : compliance@blockchain-council.org.

15. Liens vers des sites tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web, des produits ou des services tiers. Ces tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux pratiques de confidentialité ou aux activités des services vers lesquels ces liens renvoient.

Nous nous efforçons de protéger l’intégrité de notre Plateforme et accueillons vos commentaires concernant les services tiers accessibles par des liens sur notre site. Toutefois, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous consultez.

16. Transferts internationaux de données

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles puissent être transférées depuis votre lieu actuel vers les serveurs de BCC et de ses prestataires de services tiers autorisés, qui peuvent se trouver en Inde, aux États-Unis ou dans d'autres juridictions susceptibles de ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, des décisions d’adéquation ou d’autres mécanismes de transfert reconnus par la loi.

17. Droit à l’oubli

Si vous souhaitez nous demander de cesser d'utiliser et de traiter vos informations et de supprimer vos données personnelles de nos systèmes, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : compliance@blockchain-council.org. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 days.

Veuillez noter que certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter des obligations légales, régler des litiges, faire appliquer nos accords ou lorsque leur suppression n'est pas techniquement réalisable. Dans ces cas, nous vous informerons des raisons précises et de la durée de conservation prévue.

18. Autorités chargées de l’application de la loi et divulgation légale

Nonobstant toute disposition contraire de la présente Politique, nous pouvons conserver ou divulguer vos informations si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Comply with a law, regulation, legal process, or enforceable governmental request
• Protect the safety of any person
• Address fraud, security, or technical issues
• Protect the rights or property of BCC, our users, or the public

BCC peut partager vos informations personnelles avec les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités de protection des données, les représentants gouvernementaux et d’autres autorités lorsque la loi l’y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité des visiteurs, des utilisateurs et de BCC elle-même.

19. Modifications de cette politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les évolutions de nos pratiques en matière de données, des exigences légales ou de nos activités. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous prendrons les mesures suivantes :

• Post the updated Policy prominently on our Platform
• Update the "Last Updated" date at the top of this page
• Where required by law, notify you via email or in-Platform notification before changes take effect

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

20. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre service de protection des données :

Nous prenons au sérieux les préoccupations relatives à la confidentialité. Si vous estimez que nous n’avons pas respecté la présente Politique de confidentialité, veuillez décrire votre préoccupation de manière aussi détaillée que possible. Nous examinerons rapidement votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 30 days.