นโยบายการคืนเงิน

2. เงื่อนไขการชำระเงิน

เว้นแต่ Blockchain Council จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น เงื่อนไขการชำระเงินต่อไปนี้มีผลกับการซื้อทั้งหมด:

• Full payment for participation in any of our courses, certifications, or services is required at the time of registration.
• Payment must be made through one of our accepted payment methods (credit card, debit card, PayPal, or other methods listed at checkout).
• All prices are displayed in US Dollars (USD) unless otherwise indicated. Currency conversion rates, if applicable, are determined by your payment provider.
• Upon successful payment clearance, your access to the corresponding courses, resources, and services will be activated immediately.
• Invoices and payment confirmations are sent to the registered email address and are available in your account dashboard.
• Blockchain Council reserves the right to modify pricing at any time. However, price changes will not affect orders that have already been confirmed.

3. ระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี

สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบางรายการ BCC มีช่วงทดลองใช้เพื่อช่วยให้คุณประเมินว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ก่อนตัดสินใจซื้อ:

• A free trial is made available only upon explicit request by the user and is subject to availability for the specific product or service.
• The trial window provides limited access to course materials, platform features, or service functionality as determined by BCC.
• The trial period duration varies by product and will be communicated at the time of trial activation.
• No payment information is required to initiate a free trial unless otherwise stated.

4. เงื่อนไขการมีสิทธิ์ขอคืนเงิน

คำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหาก ทั้งหมด ตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน:

การปฏิบัติตามเงื่อนไขข้างต้นครบทุกข้อไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับเงินคืน ทีมสนับสนุนของเราจะพิจารณาคำขอแต่ละรายการ และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับ Blockchain Council

5. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

การซื้อและกรณีต่อไปนี้ ไม่มีสิทธิ์ ในการขอคืนเงินไม่ว่าในกรณีใด:

6. วิธีขอคืนเงิน

หากต้องการยื่นคำขอคืนเงิน โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

7. ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน

เมื่อคำขอคืนเงินได้รับอนุมัติแล้ว จะใช้ระยะเวลาดำเนินการดังต่อไปนี้:

BCC ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร หรือสถาบันการเงิน หากท่านไม่ได้รับเงินคืนภายในระยะเวลาที่ระบุ โปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของท่านก่อน แล้วจึงติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

8. วิธีการคืนเงิน

คำขอคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะได้รับการดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม เว้นแต่:

• The original payment method is no longer valid, expired, or closed - in which case an alternative method will be agreed upon.
• You request a refund in the form of Platform Credits (BCC account credits), which can be applied toward future purchases and may include a bonus credit amount at our discretion.
• A bank transfer is required due to payment method limitations - BCC may request your banking details for processing.

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน หรือค่าธรรมเนียมธนาคารตัวกลางที่เกิดขึ้นในการซื้อครั้งแรกไม่สามารถขอคืนได้ และจะถูกหักออกจากยอดเงินคืน

9. การคืนเงินบางส่วนและเครดิตบนแพลตฟอร์ม

ในบางกรณี BCC อาจเสนอการคืนเงินบางส่วนหรือเครดิตบนแพลตฟอร์มแทนการคืนเงินเต็มจำนวน:

• If you have accessed a minor portion of the course content (within the allowed threshold), a partial refund proportional to the unused content may be offered.
• If a technical issue on BCC's side prevents you from accessing your purchased content for an extended period, compensation in the form of Platform Credits or a partial refund may be provided.
• If a product is discontinued before you have completed it, you may receive a prorated refund or equivalent access to a replacement product.
• Platform Credits do not expire, are non-transferable, and cannot be redeemed for cash.

10. การยกเลิกบริการแบบสมัครสมาชิก

สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้บริการในรูปแบบการสมัครสมาชิกแบบเรียกเก็บเงินเป็นรอบ จะใช้เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินดังต่อไปนี้:

• You may cancel your subscription at any time through your account dashboard or by contacting our support team.
• Cancellation takes effect at the end of the current billing cycle. You will retain access to the subscription benefits until the end of the paid period.
• No prorated refunds are provided for partial billing periods. If you cancel mid-cycle, you will not receive a refund for the remaining days.
• Renewals that have already been processed are non-refundable. To avoid unwanted charges, cancel your subscription at least 48 hours before the next billing date.
• If an auto-renewal charge occurs after you have requested cancellation (due to processing delays), contact our support team for resolution.

11. การซื้อภายใต้โปรโมชันและส่วนลด

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในช่วงแคมเปญส่งเสริมการขาย แฟลชเซล หรือซื้อโดยใช้คูปองหรือรหัสส่วนลด โดยทั่วไปจะ ไม่สามารถคืนเงินได้, ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• Unless the specific promotional terms explicitly state that refunds are permitted.
• Free or complimentary products, bonus items, or gifts included with a purchase are not eligible for separate refunds.
• If a refund is approved for a discounted purchase, the refund amount will be based on the actual amount paid (after discount), not the original list price.
• Coupon codes and promotional credits used in a refunded purchase may or may not be reinstated, at BCC's sole discretion.

12. การเรียกเงินคืนผ่านผู้ให้บริการชำระเงินและข้อพิพาทด้านการชำระเงิน

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงเพื่อแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ก่อนยื่นคำขอเรียกเงินคืนหรือเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินกับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

หากเราได้รับแจ้งว่ามีการเรียกเงินคืนผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เราจะตอบกลับผู้ให้บริการชำระเงินพร้อมเอกสารธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง หากพบว่าการเรียกเงินคืนนั้นไม่มีเหตุอันสมควร บัญชีของคุณอาจยังคงถูกระงับจนกว่าข้อพิพาทเกี่ยวกับยอดเงินดังกล่าวจะได้รับการแก้ไข

13. กิจกรรมต้องห้ามและการสูญเสียสิทธิ์ในการรับเงินคืน

คุณจะ ไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนใด ๆ (บางส่วนหรือทั้งหมด) หาก Blockchain Council กำลังดำเนินการกับท่านเนื่องจากมีส่วนเกี่ยวข้องกับ "กิจกรรมต้องห้าม" ตามที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข. กิจกรรมต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• Sharing, distributing, or reselling course materials or certification content without authorization.
• Using automated tools, bots, or scripts to access or interact with the Platform.
• Attempting to manipulate or cheat on certification examinations.
• Creating multiple accounts to exploit promotional offers or free trials.
• Engaging in any form of fraud, misrepresentation, or abuse of the Platform.
• Violating intellectual property rights or anti-piracy policies.

14. กรณีพิเศษ

BCC ตระหนักว่าอาจมีกรณีพิเศษเกิดขึ้น ในสถานการณ์ต่อไปนี้ คำขอคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาแม้พ้นระยะเวลามาตรฐาน 7 วันแล้ว โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ BCC แต่เพียงผู้เดียว:

• Documented medical emergencies that prevent you from using the purchased service for an extended period.
• Significant and verified technical failures on BCC's side that render the purchased product unusable despite reasonable troubleshooting efforts.
• Natural disasters, government-imposed restrictions, or other force majeure events that prevent access to the Platform.
• Death or incapacitation of the account holder (request by legal representative with proper documentation).

คำขอในกรณีพิเศษต้องแนบเอกสารประกอบที่เหมาะสม และทีมผู้บริหารของเราจะพิจารณาเป็นรายกรณี

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

BCC ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมปรับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทราบทางอีเมลเมื่อสามารถดำเนินการได้

คำขอคืนเงินจะได้รับการดำเนินการตามนโยบายฉบับที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ซื้อครั้งแรก เว้นแต่นโยบายฉบับปรับปรุงจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้ามากกว่า

16. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้ หรือต้องการยื่นคำขอคืนเงิน โปรดติดต่อเรา: