นโยบายความเป็นส่วนตัว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล (เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ)

เมื่อคุณเข้าชมแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ บันทึกของเว็บเซิร์ฟเวอร์ JavaScript พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• Date and time of visit, pages visited, and time spent on each page
• Referring site details (website name, search engine, social network)
• Browser type and version, browser language, and operating system
• Screen resolution, color depth, Flash version, and JavaScript support
• Network location, IP address, and approximate geolocation
• File downloads, external link clicks, and video interactions
• Form submission events and errors, scroll depth, and widget interactions
• Device type, device identifiers, and mobile operating system version

2.2 ข้อมูลส่วนบุคคล (ให้โดยสมัครใจ)

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจ เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• Full name, email address, and phone number
• Company name, job title, and professional designation
• Billing and payment information (processed securely through third-party payment processors - we do not store full credit card details)
• Account credentials (username and encrypted password)
• Profile picture and biographical information you choose to provide
• Certification and course enrollment records
• Communications you send to us (support tickets, feedback, inquiries)

2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กร

ในบางครั้ง เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับนิติบุคคลที่เข้าชมแพลตฟอร์มของเราผ่านตัวแทนของตน ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ขององค์กร ชื่อตามกฎหมาย ข้อมูลติดต่อ ประเทศที่จดทะเบียนจัดตั้ง และรายละเอียดทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

2.4 ส่วนขยายเบราว์เซอร์

หากเราจัดให้มีส่วนขยายของเว็บเบราว์เซอร์ ส่วนขยายนั้นจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่ท่านอนุญาตไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่สามารถและไม่ได้ติดตามประวัติการท่องเว็บทั่วไปของท่านผ่านส่วนขยายของเบราว์เซอร์ใด ๆ

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีต่อไปนี้:

• Directly from you - when you register an account, complete a purchase, fill out a form, subscribe to our newsletter, submit a support request, or otherwise voluntarily provide information.
• Automatically - when you interact with our Platform through cookies, web beacons, server logs, and similar tracking technologies.
• From third parties - when you authenticate through third-party services (e.g., Google or LinkedIn sign-in), from payment processors confirming transactions, or from analytics providers.

ท่านสามารถปฏิเสธการให้ข้อมูลระบุตัวบุคคลได้เสมอ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธดังกล่าวอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มได้ เช่น การสมัครเรียนหรือหลักสูตรการรับรองวิชาชีพ

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

4.1 ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อ:

• Prevent unnecessary advertisements and reduce redundant sign-in prompts
• Calculate aggregate visitor metrics and identify popular Platform sections
• Improve, customize, and optimize the content and layout of our pages
• Deliver content you request - articles, news, courses, infographics, and guides
• Monitor Platform performance, diagnose technical issues, and ensure security
• Conduct anonymized research and analytics to improve our services

4.2 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อ:

• Process your account registration, course enrollments, and certification programs
• Process and fulfill purchases, deliver digital products, and manage subscriptions
• Send you email newsletters, product updates, and relevant educational content
• Send promotional emails from BCC and carefully selected partners regarding services you may find valuable (with opt-out available at any time)
• Send transactional and administrative emails related to Platform operations
• Facilitate comments, feedback submissions, and community interactions
• Respond to your customer support requests and inquiries
• Showcase you as a valued member or alumnus of the Blockchain Council (with your consent)
• Detect, prevent, and address fraud, security threats, and abuse

ท่านสามารถถอนความยินยอมในการรับอีเมลส่งเสริมการขายได้ทุกเมื่อ โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับอีเมล" ในอีเมลใด ๆ จาก BCC หรือส่งคำแจ้งถอนความยินยอมไปที่ compliance@blockchain-council.org.

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (GDPR)

ในกรณีที่เกี่ยวข้อง (โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร) เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของท่าน ช่วยให้ท่านไปยังหน้าต่าง ๆ ได้ นับจำนวนการเข้าชม และวิเคราะห์ว่าส่วนใดและฟีเจอร์ใดของแพลตฟอร์มของเราได้รับความนิยมมากที่สุด

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้ท่านปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของฟังก์ชันบางอย่างบนแพลตฟอร์ม

7. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• With service providers - trusted third-party vendors who perform services on our behalf (hosting, payment processing, email delivery, analytics) under strict data processing agreements.
• With business partners - where you have consented to receive information about products or services from our partners.
• For legal compliance - when required by law, court order, or governmental authority, or when necessary to protect the rights, property, or safety of BCC, our users, or the public.
• To enforce our Terms - when necessary to enforce our Terms and Conditions or investigate potential violations.
• Identity disclosure - we have the right to disclose your identity to any third party who claims that content posted by you constitutes a violation of their intellectual property rights or right to privacy.
• Anonymized data - we may share aggregated, de-identified data that no longer identifies you with third parties, including advertising partners and analytics providers.

ข้อกำหนด เงื่อนไข หรือการรับประกันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สามเป็นเรื่องระหว่างท่านกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น BCC ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

8. การวิเคราะห์ข้อมูลและบริการของบุคคลที่สาม

เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานแพลตฟอร์มของเราอย่างไร และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานอย่างต่อเนื่อง เราใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• Google Analytics - for traffic analysis, user behavior, and conversion tracking. See Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy
• Hotjar - for heatmaps, session recordings, and user feedback (anonymized).
• Facebook Pixel - for advertising measurement and audience targeting.

บริการเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ โดยทั่วไป ข้อมูลที่เกิดขึ้นจะถูกส่งไปยังและจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาหรือเขตอำนาจศาลอื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึง:

• To provide you with services and maintain your account
• To comply with our legal, tax, audit, and regulatory obligations
• To resolve disputes and enforce our agreements
• To maintain records required by applicable law

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ compliance@blockchain-council.org ได้ทุกเมื่อ เพื่อขอคำยืนยันว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือไม่ และเพื่อขอเข้าถึงหรือส่งออกข้อมูลของท่าน

10. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดให้มีมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการทำลาย การสูญหาย การแก้ไข การเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:

• Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest
• Regular security assessments and vulnerability testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security practices
• Incident response procedures for prompt breach detection and notification

11. สิทธิและทางเลือกของท่าน

ท่านอาจมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่ท่านอยู่:

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ compliance@blockchain-council.org. เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 days.

12. GDPR - สิทธิเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ใน EEA/สหราชอาณาจักร

หากท่านอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือสหราชอาณาจักร กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และ UK GDPR ให้สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลเพิ่มเติมแก่ท่าน นอกเหนือจากสิทธิที่ระบุไว้ในข้อ 11 ท่านมีสิทธิที่จะ:

• Lodge a complaint with your local Data Protection Authority (DPA) if you believe your personal data has been processed in violation of applicable data protection law.
• Object to processing based on our legitimate interests - we will cease processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests.
• Not be subject to automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significant effects concerning you, without your consent.

ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ compliance@blockchain-council.org.

13. CCPA - สิทธิเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ในรัฐแคลิฟอร์เนีย

หากท่านเป็นผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และกฎหมายสิทธิความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPRA) ให้สิทธิเฉพาะแก่ท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• Right to Know - You have the right to request that we disclose the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the sources from which it was collected, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share it.
• Right to Delete - You have the right to request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
• Right to Opt-Out - You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. Note: We do not sell personal information.
• Right to Non-Discrimination - We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.
• Right to Correct - You have the right to request correction of inaccurate personal information.

หากต้องการใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณตามกฎหมายรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดติดต่อเราที่ compliance@blockchain-council.org. เราจะยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

14. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ หากสูงกว่า) เราจะไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยทราบว่าเป็นข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี หากคุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปี คุณต้องไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม

หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด หากท่านเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราที่ compliance@blockchain-council.org.

15. ลิงก์ของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลที่สาม บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากและเป็นอิสระจากเรา เราไม่มีหน้าที่รับผิดชอบหรือความรับผิดทางกฎหมายต่อเนื้อหา แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว หรือกิจกรรมของบริการที่เชื่อมโยงเหล่านี้

เรามุ่งรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม และยินดีรับความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

16. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านรับทราบและยอมรับว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนจากสถานที่ที่ท่านอยู่ในปัจจุบันไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ BCC และผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาตจาก BCC ซึ่งอาจตั้งอยู่ในอินเดีย สหรัฐอเมริกา หรือเขตอำนาจศาลอื่นที่อาจมีระดับการคุ้มครองข้อมูลไม่เทียบเท่ากับประเทศของท่าน

ในกรณีที่เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอก EEA/UK เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป คำวินิจฉัยว่ามีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือกลไกการโอนข้อมูลอื่นที่กฎหมายรับรอง

17. สิทธิในการถูกลืม

หากท่านต้องการขอให้เราหยุดใช้และประมวลผลข้อมูลของท่าน รวมถึงลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเรา โปรดส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเราที่ compliance@blockchain-council.org. เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 days.

โปรดทราบว่าอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ระงับข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงของเรา หรือในกรณีที่ไม่สามารถลบข้อมูลได้ในทางเทคนิค ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงและระยะเวลาที่คาดว่าจะเก็บรักษาข้อมูลให้ท่านทราบ

18. การบังคับใช้กฎหมายและการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย

แม้จะมีข้อความใดในนโยบายฉบับนี้ที่ขัดแย้งกัน เราอาจเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน หากเราเชื่อว่ามีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:

• Comply with a law, regulation, legal process, or enforceable governmental request
• Protect the safety of any person
• Address fraud, security, or technical issues
• Protect the rights or property of BCC, our users, or the public

BCC อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล เจ้าหน้าที่รัฐ และหน่วยงานอื่น ๆ เมื่อมีหน้าที่ต้องดำเนินการตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของผู้เข้าชม ผู้ใช้ และ BCC เอง

19. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติด้านข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

• Post the updated Policy prominently on our Platform
• Update the "Last Updated" date at the top of this page
• Where required by law, notify you via email or in-Platform notification before changes take effect

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ

20. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเรา:

เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดอธิบายข้อกังวลของคุณให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราจะตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณโดยเร็วและตอบกลับภายใน 30 days.