Kebijakan Privasi

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Nonpribadi (Dikumpulkan Secara Otomatis)

Saat Anda mengunjungi Platform, sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda melalui cookie, log server web, JavaScript, piksel, dan teknologi serupa. Informasi ini dapat mencakup:

• Date and time of visit, pages visited, and time spent on each page
• Referring site details (website name, search engine, social network)
• Browser type and version, browser language, and operating system
• Screen resolution, color depth, Flash version, and JavaScript support
• Network location, IP address, and approximate geolocation
• File downloads, external link clicks, and video interactions
• Form submission events and errors, scroll depth, and widget interactions
• Device type, device identifiers, and mobile operating system version

2.2 Informasi Pribadi (Diberikan Secara Sukarela)

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami secara sukarela. Kami tidak mengumpulkan atau memproses informasi pribadi tanpa persetujuan Anda. Informasi ini dapat mencakup:

• Full name, email address, and phone number
• Company name, job title, and professional designation
• Billing and payment information (processed securely through third-party payment processors - we do not store full credit card details)
• Account credentials (username and encrypted password)
• Profile picture and biographical information you choose to provide
• Certification and course enrollment records
• Communications you send to us (support tickets, feedback, inquiries)

2.3 Informasi tentang Organisasi

Dari waktu ke waktu, kami dapat memperoleh informasi tentang badan hukum yang mengunjungi Platform kami melalui perwakilannya, termasuk situs web organisasi, nama resmi, informasi kontak, negara tempat badan hukum tersebut didirikan, serta rincian bisnis yang relevan.

2.4 Ekstensi Peramban

Jika kami menyediakan ekstensi peramban web, ekstensi tersebut hanya dapat mengakses informasi tertentu yang telah Anda izinkan secara tegas untuk diakses. Kami tidak dapat dan tidak melakukan pelacakan riwayat penjelajahan Anda secara umum melalui ekstensi peramban apa pun.

3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan informasi melalui metode berikut:

• Directly from you - when you register an account, complete a purchase, fill out a form, subscribe to our newsletter, submit a support request, or otherwise voluntarily provide information.
• Automatically - when you interact with our Platform through cookies, web beacons, server logs, and similar tracking technologies.
• From third parties - when you authenticate through third-party services (e.g., Google or LinkedIn sign-in), from payment processors confirming transactions, or from analytics providers.

Anda selalu dapat menolak untuk memberikan informasi identitas pribadi; namun, penolakan tersebut dapat membuat Anda tidak dapat mengakses fitur tertentu di Platform, seperti pendaftaran kursus atau program sertifikasi.

4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

4.1 Informasi Nonpribadi

Kami menggunakan informasi nonpribadi yang dikumpulkan secara otomatis untuk:

• Prevent unnecessary advertisements and reduce redundant sign-in prompts
• Calculate aggregate visitor metrics and identify popular Platform sections
• Improve, customize, and optimize the content and layout of our pages
• Deliver content you request - articles, news, courses, infographics, and guides
• Monitor Platform performance, diagnose technical issues, and ensure security
• Conduct anonymized research and analytics to improve our services

4.2 Informasi Pribadi

Saat Anda memberikan informasi pribadi, kami dapat menggunakannya untuk:

• Process your account registration, course enrollments, and certification programs
• Process and fulfill purchases, deliver digital products, and manage subscriptions
• Send you email newsletters, product updates, and relevant educational content
• Send promotional emails from BCC and carefully selected partners regarding services you may find valuable (with opt-out available at any time)
• Send transactional and administrative emails related to Platform operations
• Facilitate comments, feedback submissions, and community interactions
• Respond to your customer support requests and inquiries
• Showcase you as a valued member or alumnus of the Blockchain Council (with your consent)
• Detect, prevent, and address fraud, security threats, and abuse

Anda dapat kapan saja menarik persetujuan Anda untuk menerima email promosi dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" dalam email apa pun dari BCC, atau dengan mengirimkan pemberitahuan penarikan persetujuan ke compliance@blockchain-council.org.

5. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)

Jika berlaku (khususnya bagi pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa dan Britania Raya), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Cookie adalah berkas data kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data tentang kunjungan Anda, memungkinkan navigasi halaman, menghitung kunjungan, serta menganalisis bagian dan fitur Platform kami yang paling populer.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Pengelolaan Cookie

Anda dapat mengatur dan menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Sebagian besar peramban memungkinkan Anda menolak cookie atau menerima pemberitahuan saat cookie dikirim. Harap diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi fitur tertentu di Platform.

7. Pembagian & Pengungkapan Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• With service providers - trusted third-party vendors who perform services on our behalf (hosting, payment processing, email delivery, analytics) under strict data processing agreements.
• With business partners - where you have consented to receive information about products or services from our partners.
• For legal compliance - when required by law, court order, or governmental authority, or when necessary to protect the rights, property, or safety of BCC, our users, or the public.
• To enforce our Terms - when necessary to enforce our Terms and Conditions or investigate potential violations.
• Identity disclosure - we have the right to disclose your identity to any third party who claims that content posted by you constitutes a violation of their intellectual property rights or right to privacy.
• Anonymized data - we may share aggregated, de-identified data that no longer identifies you with third parties, including advertising partners and analytics providers.

Setiap syarat, ketentuan, atau jaminan yang terkait dengan layanan pihak ketiga hanya berlaku antara Anda dan penyedia terkait. BCC tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga.

8. Analitik & Layanan Pihak Ketiga

Untuk memahami cara pengunjung menggunakan Platform kami dan terus meningkatkan pengalaman pengguna, kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Google Analytics - for traffic analysis, user behavior, and conversion tracking. See Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy
• Hotjar - for heatmaps, session recordings, and user feedback (anonymized).
• Facebook Pixel - for advertising measurement and audience targeting.

Layanan ini dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang penggunaan Platform oleh Anda. Informasi yang dihasilkan biasanya dikirim ke dan disimpan di server di Amerika Serikat atau yurisdiksi lainnya. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi layanan pihak ketiga tersebut.

9. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk:

• To provide you with services and maintain your account
• To comply with our legal, tax, audit, and regulatory obligations
• To resolve disputes and enforce our agreements
• To maintain records required by applicable law

Jika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya secara aman atau menganonimkannya. Anda dapat menghubungi kami di compliance@blockchain-council.org kapan saja untuk memperoleh konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses, serta untuk meminta akses ke data Anda atau meminta ekspor data tersebut.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari pemusnahan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tanpa izin. Langkah keamanan kami meliputi:

• Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest
• Regular security assessments and vulnerability testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security practices
• Incident response procedures for prompt breach detection and notification

11. Hak & Pilihan Anda

Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan hubungi kami di compliance@blockchain-council.org. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 days.

12. GDPR - Hak Tambahan bagi Pengguna di EEA/UK

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Britania Raya, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Britania Raya memberikan hak-hak perlindungan data tambahan kepada Anda. Selain hak-hak yang tercantum dalam Bagian 11, Anda berhak untuk:

• Lodge a complaint with your local Data Protection Authority (DPA) if you believe your personal data has been processed in violation of applicable data protection law.
• Object to processing based on our legitimate interests - we will cease processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests.
• Not be subject to automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significant effects concerning you, without your consent.

Petugas Perlindungan Data kami dapat dihubungi di compliance@blockchain-council.org.

13. CCPA - Hak Tambahan bagi Pengguna di California

Jika Anda adalah penduduk California, Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) dan Undang-Undang Hak Privasi California (CPRA) memberikan hak-hak khusus kepada Anda terkait informasi pribadi Anda:

• Right to Know - You have the right to request that we disclose the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the sources from which it was collected, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share it.
• Right to Delete - You have the right to request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
• Right to Opt-Out - You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. Note: We do not sell personal information.
• Right to Non-Discrimination - We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.
• Right to Correct - You have the right to request correction of inaccurate personal information.

Untuk menggunakan hak privasi Anda berdasarkan hukum California, hubungi kami di compliance@blockchain-council.org. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

14. Privasi Anak

Platform ini tidak ditujukan bagi anak-anak berusia di bawah 16 tahun (atau usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda, jika lebih tinggi). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda berusia di bawah 16 tahun, Anda tidak boleh memberikan informasi pribadi di Platform ini.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak berusia di bawah 16 tahun, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Jika Anda meyakini bahwa anak berusia di bawah 16 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di compliance@blockchain-council.org.

15. Tautan Pihak Ketiga

Platform ini dapat memuat tautan ke situs web, produk, atau layanan pihak ketiga. Pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban hukum atas konten, praktik privasi, atau aktivitas layanan yang ditautkan tersebut.

Kami berupaya melindungi integritas Platform kami dan menerima masukan tentang layanan pihak ketiga yang ditautkan dari situs kami. Namun, kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

16. Transfer Data Internasional

Dengan menggunakan Platform, Anda mengakui dan menyetujui bahwa informasi pribadi Anda dapat ditransfer dari lokasi Anda saat ini ke server BCC dan penyedia layanan pihak ketiga yang diberi wewenang oleh BCC. Server tersebut mungkin berlokasi di India, Amerika Serikat, atau yurisdiksi lain yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama dengan negara asal Anda.

Jika kami mentransfer data pribadi ke luar EEA/UK, kami memastikan adanya perlindungan yang sesuai, termasuk Klausul Kontraktual Standar (SCCs) yang disetujui oleh Komisi Eropa, keputusan kecukupan perlindungan data, atau mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum.

17. Hak untuk Dilupakan

Jika Anda ingin meminta kami menghentikan penggunaan dan pemrosesan informasi Anda serta menghapus data pribadi Anda dari sistem kami, silakan kirimkan permintaan tertulis kepada kami di compliance@blockchain-council.org. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 days.

Harap diperhatikan bahwa data tertentu mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian kami, atau jika penghapusan tidak dapat dilakukan secara teknis. Dalam kasus tersebut, kami akan memberi tahu Anda mengenai alasan spesifik dan perkiraan jangka waktu penyimpanan.

18. Penegakan Hukum & Pengungkapan Informasi untuk Keperluan Hukum

Terlepas dari ketentuan apa pun yang bertentangan dalam Kebijakan ini, kami dapat menyimpan atau mengungkapkan informasi Anda jika kami meyakini bahwa tindakan tersebut secara wajar diperlukan untuk:

• Comply with a law, regulation, legal process, or enforceable governmental request
• Protect the safety of any person
• Address fraud, security, or technical issues
• Protect the rights or property of BCC, our users, or the public

BCC dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada aparat penegak hukum, otoritas perlindungan data, pejabat pemerintah, dan otoritas lainnya apabila diwajibkan secara hukum, atau apabila diperlukan untuk melindungi keselamatan pengunjung, pengguna, dan BCC sendiri.

19. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau operasional bisnis kami. Jika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan:

• Post the updated Policy prominently on our Platform
• Update the "Last Updated" date at the top of this page
• Where required by law, notify you via email or in-Platform notification before changes take effect

Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui cara kami melindungi data Anda.

20. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik pengelolaan data kami, silakan hubungi Kantor Perlindungan Data kami:

Kami menanggapi masalah privasi dengan serius. Jika Anda merasa kami belum mematuhi Kebijakan Privasi ini, silakan jelaskan masalah Anda sedetail mungkin. Kami akan segera menyelidiki keluhan Anda dan memberikan tanggapan dalam waktu 30 days.