રિફંડ નીતિ

2. ચુકવણીની શરતો

Blockchain Council દ્વારા લેખિતમાં સ્પષ્ટ રીતે અન્યથા સંમતિ આપવામાં આવી ન હોય, તો તમામ ખરીદીઓ પર નીચેની ચુકવણીની શરતો લાગુ પડે છે:

• Full payment for participation in any of our courses, certifications, or services is required at the time of registration.
• Payment must be made through one of our accepted payment methods (credit card, debit card, PayPal, or other methods listed at checkout).
• All prices are displayed in US Dollars (USD) unless otherwise indicated. Currency conversion rates, if applicable, are determined by your payment provider.
• Upon successful payment clearance, your access to the corresponding courses, resources, and services will be activated immediately.
• Invoices and payment confirmations are sent to the registered email address and are available in your account dashboard.
• Blockchain Council reserves the right to modify pricing at any time. However, price changes will not affect orders that have already been confirmed.

3. મફત ટ્રાયલનો સમયગાળો

પસંદગીનાં ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે BCC અજમાયશનો સમયગાળો આપે છે, જેથી ખરીદીનો નિર્ણય લેતાં પહેલાં તમે મૂલ્યાંકન કરી શકો કે તે ઉત્પાદન કે સેવા તમારી જરૂરિયાતો પૂરી કરે છે કે નહીં:

• A free trial is made available only upon explicit request by the user and is subject to availability for the specific product or service.
• The trial window provides limited access to course materials, platform features, or service functionality as determined by BCC.
• The trial period duration varies by product and will be communicated at the time of trial activation.
• No payment information is required to initiate a free trial unless otherwise stated.

4. રિફંડ માટેની પાત્રતા

રિફંડની દરેક વિનંતીનું મૂલ્યાંકન તેના સંજોગો અનુસાર કરવામાં આવે છે. તમે રિફંડ માટે પાત્ર હોઈ શકો છો જો તમામ નીચેની શરતો પૂરી થતી હોય:

ઉપરની તમામ શરતો પૂરી કરવાથી રિફંડની ખાતરી મળતી નથી. અમારી સહાય ટીમ દરેક વિનંતીની સમીક્ષા કરે છે અને અંતિમ નિર્ણય Blockchain Council લે છે.

5. રિફંડ ન મળવાની પરિસ્થિતિઓ

નીચેની ખરીદીઓ અને પરિસ્થિતિઓ પાત્ર નથી કોઈપણ સંજોગોમાં રિફંડ માટે:

6. રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

રિફંડ માટે વિનંતી કરવા કૃપા કરીને આ પગલાં અનુસરો:

7. રિફંડ પ્રક્રિયાની સમયમર્યાદા

રિફંડ મંજૂર થયા પછી, પ્રક્રિયા માટે નીચેની સમયમર્યાદાઓ લાગુ પડે છે:

ચુકવણી પ્રક્રિયા પ્રદાતાઓ, બેંકો અથવા નાણાકીય સંસ્થાઓને કારણે થતા વિલંબ માટે BCC જવાબદાર નથી. જો તમને દર્શાવેલી સમયમર્યાદામાં રિફંડ ન મળે, તો કૃપા કરીને પહેલાં તમારા ચુકવણી પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો અને ત્યારબાદ અમારી સહાય ટીમનો સંપર્ક કરો.

8. રિફંડની પદ્ધતિઓ

મંજૂર કરાયેલા રિફંડની પ્રક્રિયા મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ દ્વારા કરવામાં આવશે, સિવાય કે:

• The original payment method is no longer valid, expired, or closed - in which case an alternative method will be agreed upon.
• You request a refund in the form of Platform Credits (BCC account credits), which can be applied toward future purchases and may include a bonus credit amount at our discretion.
• A bank transfer is required due to payment method limitations - BCC may request your banking details for processing.

મૂળ ખરીદી દરમિયાન લાગેલી કોઈપણ વ્યવહાર ફી, ચલણ રૂપાંતરણ ચાર્જ અથવા મધ્યસ્થી બેંકની ફી પરત મળવાપાત્ર નથી અને તે રિફંડની રકમમાંથી કાપવામાં આવશે.

9. આંશિક રિફંડ અને પ્લેટફોર્મ ક્રેડિટ

અમુક પરિસ્થિતિઓમાં, BCC સંપૂર્ણ નાણાકીય રિફંડને બદલે આંશિક રિફંડ અથવા પ્લેટફોર્મ ક્રેડિટ આપી શકે છે:

• If you have accessed a minor portion of the course content (within the allowed threshold), a partial refund proportional to the unused content may be offered.
• If a technical issue on BCC's side prevents you from accessing your purchased content for an extended period, compensation in the form of Platform Credits or a partial refund may be provided.
• If a product is discontinued before you have completed it, you may receive a prorated refund or equivalent access to a replacement product.
• Platform Credits do not expire, are non-transferable, and cannot be redeemed for cash.

10. સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવું

નિયમિતપણે નવીકરણ થતા સબ્સ્ક્રિપ્શનના આધારે આપવામાં આવતાં ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે રદ કરવા અને રિફંડની નીચેની શરતો લાગુ પડે છે:

• You may cancel your subscription at any time through your account dashboard or by contacting our support team.
• Cancellation takes effect at the end of the current billing cycle. You will retain access to the subscription benefits until the end of the paid period.
• No prorated refunds are provided for partial billing periods. If you cancel mid-cycle, you will not receive a refund for the remaining days.
• Renewals that have already been processed are non-refundable. To avoid unwanted charges, cancel your subscription at least 48 hours before the next billing date.
• If an auto-renewal charge occurs after you have requested cancellation (due to processing delays), contact our support team for resolution.

11. પ્રમોશનલ ઑફર અને ડિસ્કાઉન્ટ હેઠળની ખરીદીઓ

પ્રચાર અભિયાનો, ફ્લૅશ સેલ દરમિયાન અથવા કૂપન કે ડિસ્કાઉન્ટ કોડથી ખરીદેલાં ઉત્પાદનો સામાન્ય રીતે રિફંડને પાત્ર નથી, નીચેની શરતોને આધીન:

• Unless the specific promotional terms explicitly state that refunds are permitted.
• Free or complimentary products, bonus items, or gifts included with a purchase are not eligible for separate refunds.
• If a refund is approved for a discounted purchase, the refund amount will be based on the actual amount paid (after discount), not the original list price.
• Coupon codes and promotional credits used in a refunded purchase may or may not be reinstated, at BCC's sole discretion.

12. ચાર્જબૅક અને ચુકવણી સંબંધિત વિવાદો

તમારી બેંક અથવા કાર્ડ જારી કરનાર સંસ્થા સાથે ચાર્જબેક અથવા ચુકવણી અંગેનો વિવાદ શરૂ કરતાં પહેલાં, બિલિંગ સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યાના ઉકેલ માટે અમારી સપોર્ટ ટીમનો સીધો સંપર્ક કરવા અમે તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

જો અમને ચાર્જબૅકની નોટિસ મળશે, તો અમે ચુકવણી સેવા પ્રદાતાને સંબંધિત વ્યવહારના દસ્તાવેજો સાથે જવાબ આપીશું. જો ચાર્જબૅક ગેરવાજબી હોવાનું જણાશે, તો વિવાદિત રકમ અંગે નિરાકરણ ન આવે ત્યાં સુધી તમારું ખાતું સસ્પેન્ડ રહી શકે છે.

13. પ્રતિબંધિત પ્રવૃત્તિઓ અને રિફંડના અધિકારની જપ્તી

તમે કોઈપણ રિફંડ માટે પાત્ર નહીં હો (આંશિક અથવા સંપૂર્ણ રીતે) જો Blockchain Council અમારી નીચે આપેલી નીતિમાં વ્યાખ્યાયિત "પ્રતિબંધિત પ્રવૃત્તિઓ"માં તમારી સંડોવણીને કારણે તમારી સામે કાર્યવાહી કરી રહ્યું હોય: નિયમો અને શરતો. પ્રતિબંધિત પ્રવૃત્તિઓમાં નીચેની પ્રવૃત્તિઓનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે આટલી જ પ્રવૃત્તિઓ સુધી મર્યાદિત નથી:

• Sharing, distributing, or reselling course materials or certification content without authorization.
• Using automated tools, bots, or scripts to access or interact with the Platform.
• Attempting to manipulate or cheat on certification examinations.
• Creating multiple accounts to exploit promotional offers or free trials.
• Engaging in any form of fraud, misrepresentation, or abuse of the Platform.
• Violating intellectual property rights or anti-piracy policies.

14. અસાધારણ પરિસ્થિતિઓ

BCC સ્વીકારે છે કે અસાધારણ પરિસ્થિતિઓ ઊભી થઈ શકે છે. નીચેની પરિસ્થિતિઓમાં, BCC પોતાના સંપૂર્ણ વિવેકાધિકારથી સામાન્ય 7-દિવસના સમયગાળા પછી પણ રિફંડની વિનંતીઓ પર વિચાર કરી શકે છે:

• Documented medical emergencies that prevent you from using the purchased service for an extended period.
• Significant and verified technical failures on BCC's side that render the purchased product unusable despite reasonable troubleshooting efforts.
• Natural disasters, government-imposed restrictions, or other force majeure events that prevent access to the Platform.
• Death or incapacitation of the account holder (request by legal representative with proper documentation).

અપવાદરૂપ સંજોગોમાં કરવામાં આવતી વિનંતીઓ સાથે યોગ્ય સમર્થક દસ્તાવેજો આપવા જરૂરી છે. અમારી મેનેજમેન્ટ ટીમ દરેક વિનંતીની અલગથી સમીક્ષા કરશે.

15. આ નીતિમાં ફેરફારો

BCC કોઈપણ સમયે આ રિફંડ નીતિમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. આ પૃષ્ઠ પર સુધારેલી "છેલ્લે અપડેટ કર્યાની" તારીખ સાથે ફેરફારો પ્રકાશિત થતાં જ તે અમલમાં આવશે. જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને મહત્વપૂર્ણ ફેરફારોની જાણ ઇમેઇલ દ્વારા કરવામાં આવશે.

જો અપડેટ કરેલી નીતિ ગ્રાહક માટે વધુ અનુકૂળ ન હોય, તો રિફંડની વિનંતીઓ પર મૂળ ખરીદી સમયે અમલમાં રહેલી આ નીતિના સંસ્કરણ અનુસાર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.

16. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ રિફંડ નીતિ વિશે પ્રશ્નો હોય અથવા તમે રિફંડની વિનંતી કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો: