残障与反歧视政策
Blockchain Council 致力于为所有人提供包容、无障碍的学习环境。本政策概述了我们在无障碍、不歧视及合理便利措施方面的做法。
1. 我们对包容性的承诺
Blockchain Council 致力于为所有人提供包容、无障碍的学习环境，不因残障、种族、族裔、性别、年龄、宗教、性取向或任何其他受法律保护的特征而区别对待。我们相信多样性推动创新，并积极致力于消除接受新兴技术教育的障碍。
本政策体现了我们营造尊重每一位学员、员工、合作伙伴和社区成员的人格与尊严的环境的决心。我们认识到，建设一个真正无障碍且公平的平台是一个持续的过程，并致力于不断改进。
2. 不歧视声明
Blockchain Council 不因残障、种族、肤色、宗教、性别、原国籍、年龄、性取向、性别认同、退伍军人身份或适用法律保护的任何其他身份而歧视任何人。本政策适用于我们运营的所有方面，包括：
- 报名参加专业认证项目和课程
- 获取学习材料和资源
- 考试与评估流程
- 专业认证与资质证明颁发
- 会员服务与社区参与
- 雇佣与合同订立
零容忍： Blockchain Council 对任何形式的歧视、骚扰或偏见实行零容忍政策。违规行为将得到及时调查，并可能导致纪律处分，包括终止访问权限或雇佣关系。
3. 无障碍标准
我们努力确保残障人士能够无障碍地使用我们的在线学习平台和网站。我们的无障碍工作以《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.1 为指导，包括：
- 遵循《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.1 的 AA 级符合性要求
- 确保整个平台支持键盘导航
- 为非文本内容提供文本替代内容
- 采用足够的色彩对比度以确保可读性
- 支持屏幕阅读器兼容性
- 为需要便利措施的学员延长考试时间
- 使用语义化 HTML 标记和 ARIA 属性，更好地支持辅助技术
我们定期依据无障碍标准审查和测试平台，并欢迎用户反馈使用过程中遇到的任何无障碍访问问题。
4. 申请合理便利措施
如果您因残障需要便利措施，请在报名前或报名期间联系我们的支持团队。我们将与您共同确定并落实适当的便利措施，确保您能够充分参与我们的项目。
可提供的合理便利措施
合理便利措施可能包括但不限于：
- 延长考试和评估的作答时间
- 替代内容格式（例如，以文字形式替代视觉内容）
- 辅助技术兼容性支持
- 经调整的考核流程
- 灵活安排限时考核的时间
如何申请
如需申请便利措施，请发送电子邮件至： support@blockchain-council.org 并提供以下信息：
- 您的姓名和账户电子邮箱地址
- 您已报名（或计划报名）的专业认证项目或课程
- 您所申请的合理便利措施的说明
- 任何相关证明材料（如有）
我们力争在 3-5 个工作日内回复所有便利措施申请，并将与您共同寻找适当的解决方案。
5. 数字无障碍
Blockchain Council 致力于确保所有用户都能无障碍地使用我们的数字平台。我们持续开展的工作包括：
- 定期对我们的网站和学习平台开展自动化及人工无障碍审查
- 为内容团队和开发团队提供无障碍最佳实践培训
- 在所有新功能的设计和开发中纳入无障碍考量
- 提供用户反馈无障碍问题的机制
- 维护无障碍建设路线图，持续推进改进
如果您在使用我们的网站或学习平台时遇到任何无障碍访问问题，请告知我们。您的反馈有助于我们改善所有用户的体验。
6. 举报歧视行为
如果您认为自己遭遇或目睹了歧视、骚扰或违反本政策的行为，请立即通过以下任一渠道举报：
所有举报都将得到及时调查，并予以保密。Blockchain Council 禁止对任何善意举报歧视行为的个人进行报复。举报应尽可能提供详细信息，包括日期、事件描述以及任何目击者信息，以便开展全面调查。
7. 执行与问责
Blockchain Council 认真对待所有关于歧视和无障碍问题的报告。我们的政策执行流程包括：
- 及时调查 - 所有报告的事件均在 5 个工作日内进行审查。
- 保密 - 所有报告均以最审慎、保密的方式处理。
- 纠正措施 - 根据调查结果采取适当措施，可能包括正式警告、暂停服务或终止合作关系。
- 禁止报复 - 我们严禁对反映问题的个人采取任何报复行为。
8. 相关政策与联系方式
本政策应与本机构的其他政策一并阅读。如对本政策有任何疑问，或需要申请便利措施，请通过以下方式联系我们： support@blockchain-council.org.