Política de privacidad

2. Información que recopilamos

2.1 Información no personal (recopilada automáticamente)

Cuando visita la Plataforma, nuestros sistemas recopilan automáticamente información sobre su interacción mediante cookies, registros del servidor web, JavaScript, píxeles y tecnologías similares. Esta información puede incluir:

• Date and time of visit, pages visited, and time spent on each page
• Referring site details (website name, search engine, social network)
• Browser type and version, browser language, and operating system
• Screen resolution, color depth, Flash version, and JavaScript support
• Network location, IP address, and approximate geolocation
• File downloads, external link clicks, and video interactions
• Form submission events and errors, scroll depth, and widget interactions
• Device type, device identifiers, and mobile operating system version

2.2 Información personal (proporcionada voluntariamente)

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente. No recopilamos ni tratamos información personal sin su consentimiento. Esta información puede incluir:

• Full name, email address, and phone number
• Company name, job title, and professional designation
• Billing and payment information (processed securely through third-party payment processors - we do not store full credit card details)
• Account credentials (username and encrypted password)
• Profile picture and biographical information you choose to provide
• Certification and course enrollment records
• Communications you send to us (support tickets, feedback, inquiries)

2.3 Información sobre organizaciones

Ocasionalmente, podemos obtener información sobre las personas jurídicas que visitan nuestra Plataforma a través de sus representantes, incluidos el sitio web de la organización, su denominación legal, sus datos de contacto, su país de constitución y otros datos empresariales pertinentes.

2.4 Extensiones del navegador

Si ofrecemos una extensión para navegadores web, esta solo puede acceder a la información específica para la que usted haya otorgado permiso explícitamente. No podemos rastrear ni rastreamos su historial general de navegación a través de ninguna extensión del navegador.

3. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información mediante los siguientes métodos:

• Directly from you - when you register an account, complete a purchase, fill out a form, subscribe to our newsletter, submit a support request, or otherwise voluntarily provide information.
• Automatically - when you interact with our Platform through cookies, web beacons, server logs, and similar tracking technologies.
• From third parties - when you authenticate through third-party services (e.g., Google or LinkedIn sign-in), from payment processors confirming transactions, or from analytics providers.

Usted siempre puede negarse a proporcionar información de identificación personal; sin embargo, hacerlo puede impedirle acceder a ciertas funciones de la Plataforma, como la inscripción en cursos o los programas de certificación.

4. Cómo utilizamos su información

4.1 Información no personal

Utilizamos la información no personal recopilada automáticamente para:

• Prevent unnecessary advertisements and reduce redundant sign-in prompts
• Calculate aggregate visitor metrics and identify popular Platform sections
• Improve, customize, and optimize the content and layout of our pages
• Deliver content you request - articles, news, courses, infographics, and guides
• Monitor Platform performance, diagnose technical issues, and ensure security
• Conduct anonymized research and analytics to improve our services

4.2 Información personal

Cuando usted proporciona información personal, podemos utilizarla para:

• Process your account registration, course enrollments, and certification programs
• Process and fulfill purchases, deliver digital products, and manage subscriptions
• Send you email newsletters, product updates, and relevant educational content
• Send promotional emails from BCC and carefully selected partners regarding services you may find valuable (with opt-out available at any time)
• Send transactional and administrative emails related to Platform operations
• Facilitate comments, feedback submissions, and community interactions
• Respond to your customer support requests and inquiries
• Showcase you as a valued member or alumnus of the Blockchain Council (with your consent)
• Detect, prevent, and address fraud, security threats, and abuse

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" de cualquier correo electrónico de BCC, o enviando una notificación de retirada del consentimiento a compliance@blockchain-council.org.

5. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Cuando corresponda (en particular, para usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido), tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre su visita, permitir la navegación entre páginas, contabilizar las visitas y analizar qué áreas y funciones de nuestra Plataforma son las más populares.

Tipos de cookies que utilizamos

Gestión de cookies

Puede controlar y eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies o recibir una alerta cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de ciertas funciones de la Plataforma.

7. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• With service providers - trusted third-party vendors who perform services on our behalf (hosting, payment processing, email delivery, analytics) under strict data processing agreements.
• With business partners - where you have consented to receive information about products or services from our partners.
• For legal compliance - when required by law, court order, or governmental authority, or when necessary to protect the rights, property, or safety of BCC, our users, or the public.
• To enforce our Terms - when necessary to enforce our Terms and Conditions or investigate potential violations.
• Identity disclosure - we have the right to disclose your identity to any third party who claims that content posted by you constitutes a violation of their intellectual property rights or right to privacy.
• Anonymized data - we may share aggregated, de-identified data that no longer identifies you with third parties, including advertising partners and analytics providers.

Los términos, condiciones o garantías asociados a los servicios de terceros se establecen exclusivamente entre usted y el proveedor correspondiente. BCC no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de terceros.

8. Análisis y servicios de terceros

Para comprender cómo utilizan los visitantes nuestra Plataforma y mejorar continuamente la experiencia de usuario, utilizamos servicios de análisis de terceros, entre los que se incluyen, sin limitarse a ellos:

• Google Analytics - for traffic analysis, user behavior, and conversion tracking. See Google's Privacy Policy at https://policies.google.com/privacy
• Hotjar - for heatmaps, session recordings, and user feedback (anonymized).
• Facebook Pixel - for advertising measurement and audience targeting.

Estos servicios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre su uso de la Plataforma. La información generada suele transmitirse a servidores ubicados en Estados Unidos u otras jurisdicciones y almacenarse en ellos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos servicios de terceros.

9. Conservación de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopiló, entre ellas:

• To provide you with services and maintain your account
• To comply with our legal, tax, audit, and regulatory obligations
• To resolve disputes and enforce our agreements
• To maintain records required by applicable law

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos. Puede ponerse en contacto con nosotros en compliance@blockchain-council.org en cualquier momento para obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen y solicitar el acceso a sus datos o su exportación.

10. Seguridad de los datos

Mantenemos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso de forma accidental, ilícita o no autorizada. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest
• Regular security assessments and vulnerability testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security practices
• Incident response procedures for prompt breach detection and notification

11. Sus derechos y opciones

Según su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en compliance@blockchain-council.org. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 days.

12. RGPD - Derechos adicionales para usuarios del EEE y del Reino Unido

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido le otorgan derechos adicionales de protección de datos. Además de los derechos enumerados en la Sección 11, usted tiene derecho a:

• Lodge a complaint with your local Data Protection Authority (DPA) if you believe your personal data has been processed in violation of applicable data protection law.
• Object to processing based on our legitimate interests - we will cease processing unless we demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests.
• Not be subject to automated decision-making, including profiling, which produces legal effects or similarly significant effects concerning you, without your consent.

Puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos en compliance@blockchain-council.org.

13. CCPA - Derechos adicionales para usuarios de California

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) le otorgan derechos específicos respecto a su información personal:

• Right to Know - You have the right to request that we disclose the categories and specific pieces of personal information we have collected about you, the sources from which it was collected, the business purposes for collection, and the categories of third parties with whom we share it.
• Right to Delete - You have the right to request deletion of your personal information, subject to certain exceptions.
• Right to Opt-Out - You have the right to opt out of the sale or sharing of your personal information. Note: We do not sell personal information.
• Right to Non-Discrimination - We will not discriminate against you for exercising your CCPA rights.
• Right to Correct - You have the right to request correction of inaccurate personal information.

Para ejercer sus derechos de privacidad en California, póngase en contacto con nosotros en compliance@blockchain-council.org. Verificaremos su identidad antes de tramitar su solicitud.

14. Privacidad de los menores

La Plataforma no está destinada a menores de 16 años (o de la edad legal de mayoría de edad en su jurisdicción, si esta es superior). No recopilamos, utilizamos ni divulgamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no debe proporcionar información personal en la Plataforma.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible. Si cree que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros en compliance@blockchain-council.org.

15. Enlaces de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Estos terceros tienen políticas de privacidad propias e independientes. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las prácticas de privacidad ni las actividades de estos servicios enlazados.

Buscamos proteger la integridad de nuestra Plataforma y agradecemos sus comentarios sobre los servicios de terceros enlazados desde nuestro sitio. No obstante, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

16. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta que su información personal puede transferirse desde su ubicación actual a los servidores de BCC y de sus proveedores de servicios externos autorizados, que pueden estar ubicados en India, Estados Unidos u otras jurisdicciones que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE/Reino Unido, garantizamos que se apliquen las salvaguardias adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, las decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

17. Derecho al olvido

Si desea solicitar que dejemos de utilizar y tratar su información y que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas, escríbanos a compliance@blockchain-council.org. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 days.

Tenga en cuenta que puede ser necesario conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, resolver controversias, hacer cumplir nuestros acuerdos o cuando la eliminación no sea técnicamente viable. En tales casos, le informaremos de los motivos específicos y del plazo de conservación previsto.

18. Autoridades policiales y divulgación de información por motivos legales

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario de esta Política, podemos conservar o divulgar su información si consideramos que es razonablemente necesario para:

• Comply with a law, regulation, legal process, or enforceable governmental request
• Protect the safety of any person
• Address fraud, security, or technical issues
• Protect the rights or property of BCC, our users, or the public

BCC puede compartir su información personal con autoridades policiales, autoridades de protección de datos, funcionarios públicos y otras autoridades cuando tenga la obligación legal de hacerlo o cuando sea necesario para proteger la seguridad de los visitantes, los usuarios y la propia BCC.

19. Cambios en esta Política

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, los requisitos legales o nuestras operaciones comerciales. Cuando realicemos cambios sustanciales:

• Post the updated Policy prominently on our Platform
• Update the "Last Updated" date at the top of this page
• Where required by law, notify you via email or in-Platform notification before changes take effect

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

20. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, comuníquese con nuestra Oficina de Protección de Datos:

Nos tomamos en serio las inquietudes relacionadas con la privacidad. Si considera que no hemos cumplido esta Política de privacidad, describa su inquietud con el mayor detalle posible. Investigaremos su reclamación sin demora y responderemos en un plazo de 30 days.